Training · Internal Auditor
Scherp kijken. Eerlijk rapporteren.
Eén dag, intensief en interactief: praktische verdieping van uw auditvaardigheden als interne auditor in de ziekenhuisapotheek, farmaceutische industrie en aanverwante sectoren — van interviewtechniek tot rapportage en CAPA.
Als “Q-functionaris” voert u interne audits uit in uw organisatie. U heeft al enige ervaring als auditor, maar het is tijd voor opfrissing en aanscherping van uw kennis en vaardigheden — of u bent recent gestart en wilt zich verdiepen.
Deze training biedt praktische handvatten: van de regelgeving achter audits tot de zachte vaardigheden die een interview tot een goed gesprek maken, en van het scherp formuleren van een observatie tot een CAPA die er echt toe doet.
Programma
Praktijkcases
Interview-oefening
Rolspel rond een artworkfout op de verpakking: operator en productiechef interviewen met open vragen en doorvragen.
Observeren & raten
Tijdens een herverpakkingsaudit een bijsluiterversie-afwijking herkennen, formuleren en op de juiste manier raten.